课程收益：

网点厅堂是销售成功率最高的营销区域，如何服务好到访客户，如何引导营销好到访客户尤为重要。网点营销需要各岗位的协作分工，其中厅堂现场小活动的组织实施也是非常有效的手段，既可以让客户把等候变成乐趣，也可以顺势营销，提升产能。

课程大纲：

一、厅堂现场营销的定位和优势

1、网点到访客户分析-老客户、他行客户、新增客户、随机客户

2、网点现场营销的优势--有需求、有信任、有氛围

3、网点现场营销的产品--要简单易懂，要现场有礼、要可持续发展

4、现场营销的难点--没有主题、没有目标、没有管控、没有体系

二、厅堂现场营销活动的流程和技巧

1、年度季度活动整体设计--定方向

1）先做到了解自己的客户

2）再了解对手的策略

3）结合市场热点和社会热点

任务：为一个节日制定多种活动

      为一个季度制定系列活动

      存款送积分 积分享好礼 游戏怎么玩？

2、活动开始前的准备--人、财、物

1）活动经费从哪里来？

2）活动经费怎么花？

3）活动需要谁参加？怎么分工？

任务：如何筹到十万活动经费？

3、活动的预热造势宣传--海陆空立体式

1）网点提前预热造势

2）网点周围社区、商区、园区宣传造势

3）网点合作渠道宣传

4）网点微信宣传

5）活动开始当天宣传

6）存量客户宣传

7）他行客户定向宣传

任务：选取合作渠道怎么宣传？

4、活动的现场实施要点--新闻联播式精准、快乐大本营式氛围

1）现场摆设要点

2）现场时间流程安排

3）活动主持人要点

4）现场各个岗位的协作要点

5）活动现场的信息收集和意向客户记录

5、活动结束后跟进--锦上添花

1）参与客户表示感谢

2）意向客户跟进

3）熟客带生客

4）客户满意度回访

6、活动实施后阶段总结--反思和创新

1）从到访客户量和到访类型分析

2）从活动现场成交比例分析

3）从活动客户反馈情况分析

三、学员现场组织一场活动和老师点评